COCIF | ASSISTENZA POST-VENDITA

| ASSISTENZA POST-VENDITA

Siamo qui per aiutarti

Cocif mette a disposizione un servizio dedicato di assistenza post-vendita per offrire supporto ai clienti e gestire in modo rapido richieste, segnalazioni e necessità relative ai prodotti acquistati.
I prodotti Cocif vengono distribuiti tramite una rete di punti vendita, rivenditori, installatori autorizzati, imprese edili o direttamente dall’azienda.

Per identificare correttamente la fornitura, il cantiere o il prodotto installato e fornire un supporto più rapido ed efficace,
ti chiediamo di compilare il modulo seguente con il maggior numero di informazioni possibili.
Le informazioni raccolte consentiranno al nostro team di prendere in carico la richiesta e indirizzarla al referente più appropriato.

Prima di iniziare

Per velocizzare la gestione della tua richiesta, ti consigliamo di avere a disposizione, se presenti:

  • Nome del punto vendita, rivenditore o impresa edile.
  • Data dell’ordine o dell’acquisto.
  • Data di installazione.
  • Indirizzo del cantiere o del luogo di installazione.
  • Foto del prodotto o dell’eventuale problematica riscontrata.
  • Eventuale documentazione disponibile.

    Compila il modulo per inviarci la tua richiesta.

    * Campo obbligatorio

    DATI DEL RICHIEDENTE

    Nome (*)

    Cognome (*)

    Email (*)

    Telefono (*)

    Indirizzo (*)

    CAP (*)

    Città (*)

    Provincia (*)

    Tipologia cliente (*)

    Ragione sociale (*)

    Partita IVA (*)

    * Campo obbligatorio

    INFORMAZIONI SULL’ACQUISTO

    Da chi hai acquistato i prodotti Cocif? (*)

    Nome del punto vendita / rivenditore / impresa (*)

    Indirizzo (*)

    Città (*)

    * Campo obbligatorio

    INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

    Quale prodotto hai acquistato? (*)

    Data ordine o acquisto

    * Campo obbligatorio

    INFORMAZIONI SUL MONTAGGIO

    Chi ha effettuato il montaggio?

    Specificare (*)

    Quando è stato effettuato il montaggio?

    Indirizzo del cantiere o luogo di installazione

    * Campo obbligatorio

    DESCRIVI LA TUA RICHIESTA

    Tipologia della richiesta (*)

    Specificare (*)

    Messaggio (*)

    Descrivi nel modo più dettagliato possibile la tua richiesta o la problematica riscontrata.

    Carica foto o documenti
    In caso di più foto/documenti da inviare, si consiglia di allegare un unico file .zip.
    Dimensione massima 5 MB.
    Formati accettati: .pdf, .jpg, .png, .doc, .zip

    Ho letto e compreso la privacy policy.